相談窓口・緊急連絡先一覧

1. 苦情相談窓口

事業所窓口	TEL：098-957-0777 担当：管理者受付時間：8:30～17:30
嘉手納町役場福祉課	TEL：098-956-1111 受付時間：8:30～17:15
沖縄県国民健康保険団体連合会	TEL：098-833-6957 受付時間：9:00～17:00 ※土日祝日を除く

2. 関係機関連絡先

嘉手納町地域包括支援センター	TEL：098-956-1111
嘉手納消防署	TEL：098-956-1115 緊急時：119
嘉手納警察署	TEL：098-956-0110 緊急時：110
中部保健所	TEL：098-938-9701

3. 事故発生時の対応フロー

事故発生

↓

利用者の安全確保・応急処置
（必要に応じて救急要請：119）

↓

管理者への報告
TEL：098-957-0777

↓

関係者への連絡
・ご家族
・医療機関（必要時）
・ケアマネジャー

↓

市町村への報告
嘉手納町役場福祉課
TEL：098-956-1111

↓

事故報告書の作成
再発防止策の検討